适用范围
本声明适用于您在新宝体育浏览赛事信息、查看联赛排名与伤停状态、把赛事加入看球收藏清单, 以及通过客服邮箱与我们取得联系的整个过程。
赛事订阅、看球收藏、联赛排名查询与 V4 伤停信息板块共用同一套信息服务,信息处理方式在本声明中统一说明, 不按栏目分别设定。若您通过合作赛事组织的页面进入本站,对方站点自身的处理方式请参阅其对应页面。
我们可能接触的信息
实际接触到的信息,取决于您使用哪一项功能。多数情况下,您只是读赛事、看排名,我们接触到的是很少量的技术信息。
- 您主动提供的咨询信息:发邮件到客服邮箱时,您在正文中写下的称呼、回信地址、 关心的球队或订阅问题。这些内容只有处理您这封咨询的工作人员会看到。
- 保存在您浏览器里的收藏状态:看球收藏清单与订阅标记记录在您本机的浏览器存储中, 用于下次打开时恢复清单,不随邮件或页面请求上送。
- 常规访问记录:页面访问时间、大致地区、浏览器与设备类型、访问是否成功等, 用于判断页面能否正常打开、哪个板块更常被使用。
订阅与收藏功能不需要注册账号,也不涉及支付。请勿在邮件中写入身份证号、银行卡号等与赛事咨询无关的敏感内容。
信息的使用目的
我们使用上述信息,只围绕三件事展开:
- 回复您的咨询:包括订阅筛选怎么设置、收藏清单为什么没有同步到新设备、伤停状态中某种标记代表什么。
- 改进内容与功能:根据访问与检索情况,调整赛前简报、排名速查路径和伤停看板的呈现顺序,让常用信息更容易被找到。
- 保障页面正常运行:排查加载异常、兼容性问题和访问错误,维持赛事信息在各端的稳定显示。
这些信息不会用于与上述目的无关的用途。若未来出现新的处理场景,我们会先更新本声明中的对应条款。
看球收藏与浏览器存储
把一场比赛加入清单、标记关注的球队,这些操作的结果存放在您所使用的浏览器中。它属于本机数据, 不会自动出现在另一台设备上,也不会因为您清理收件箱而消失。
- 清除浏览器数据、使用无痕模式、更换设备或重装浏览器后,原清单会随之消失,需要重新加入关心的赛事。
- 您可以在收藏页面随时移除单条赛事,也可以整体清空清单,操作立即生效,不需要另行申请。
- 同一台设备上更换浏览器,收藏状态不会互相迁移,请在新的浏览器中重新建立清单。
- 浏览器设置中屏蔽本站的存储权限,会导致收藏与订阅标记无法保存,但赛事信息仍可正常阅读。
遇到清单异常消失时,可先检查浏览器是否开启了自动清理,或把浏览器数据同步开关打开;仍有疑问可通过客服邮箱描述设备与浏览器型号。
您的选择与联系
对于此前通过邮件提供的信息,您可以随时要求查询、更正或删除,也可以要求不再就某一事项继续回信。 请在邮件中说明大致发送时间与咨询主题,便于我们定位。
客服邮箱
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订阅筛选、看球收藏、排名查询与伤停状态相关问题,优先通过该邮箱联系;通常在 1 个工作日内回复。 合作类咨询请在主题中注明“赛事内容合作”或“订阅服务咨询”。
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